Compromiso con el Juego Responsable en Boho Casino

En Boho Casino, ubicado en España, nuestra prioridad es garantizar que el juego sea una actividad de ocio segura y controlada. Entendemos que, aunque el juego debe ser una forma de entretenimiento, puede derivar en problemas para algunas personas. Por ello, cumplimos estrictamente con la legislación española vigente y ofrecemos una serie de herramientas y recursos para ayudarte a jugar de manera responsable y proteger tu bienestar.

Herramientas para Controlar tu Juego

Para que puedas disfrutar con tranquilidad, ponemos a tu disposición diversas opciones para gestionar tu actividad de juego:

  • Límites de depósito: Establece límites diarios, semanales o mensuales para controlar cuánto dinero ingresas a tu cuenta.
  • Límites de apuesta y pérdida: Define el máximo que quieres apostar o perder en un periodo determinado.
  • Límites de tiempo de sesión: Decide cuánto tiempo quieres jugar antes de que se cierre automáticamente tu sesión.
  • Autoexclusión temporal: Puedes bloquear tu cuenta desde 24 horas hasta 30 días o más, para tomar un descanso del juego.
  • Cierre permanente de cuenta: Si decides dejar de jugar, puedes solicitar el cierre definitivo de tu cuenta en cualquier momento.

Todos estos ajustes son modificables en tu panel de usuario y están diseñados para ayudarte a mantener el control de tu actividad.

Reconociendo Señales de Juego Problemático

El juego debe ser siempre una actividad recreativa. Si experimentas alguna de las siguientes situaciones, puede que necesites ayuda:

  • Jugar para recuperar pérdidas o con la intención de obtener ingresos.
  • Solicitar préstamos o usar dinero ajeno para continuar apostando.
  • Dedicar más tiempo o dinero del previsto al juego.
  • Descuidar responsabilidades laborales, familiares o sociales debido al juego.
  • Conflictos frecuentes con personas cercanas a causa del juego.
  • Usar dinero destinado a gastos esenciales (alquiler, facturas, comida) para apostar.
  • Pensar constantemente en la próxima apuesta o partida.

Si te identificas con alguno de estos puntos, te recomendamos buscar apoyo profesional cuanto antes.

Consejos para un Juego Responsable

Para ayudarte a jugar de forma segura, te ofrecemos estas recomendaciones:

  • Establece un límite de pérdida antes de empezar y respétalo siempre.
  • Considera el juego como una forma de entretenimiento, no como fuente de ingresos.
  • No utilices dinero prestado para apostar.
  • Programa pausas regulares y respeta los límites de tiempo.
  • Combina el juego con otras actividades y aficiones saludables.
  • Evita jugar cuando estés bajo estrés, enfadado o bajo la influencia de alcohol o drogas.
  • Juega únicamente con dinero que puedas permitirte perder, nunca con fondos esenciales.

Autoevaluación y Apoyo

Si tienes dudas sobre tus hábitos de juego, te invitamos a realizar nuestro cuestionario de autoevaluación anónimo. Además, nuestro Equipo de Juego Responsable está disponible 24/7 para ayudarte a través del correo [email protected] o mediante nuestro chat en vivo.

Procedimientos de Autoexclusión y Cierre de Cuenta

  • Autoexclusión temporal: Puedes solicitar la suspensión de tu cuenta desde 24 horas hasta 30 días o más, según tus necesidades.
  • Cierre permanente: Para cerrar tu cuenta de forma definitiva, contacta con nuestro soporte en [email protected] o a través del chat en vivo.
  • Retirada de fondos: Recuerda solicitar la retirada de cualquier saldo disponible antes del cierre.
  • Reactivación: Las cuentas cerradas por motivos distintos a problemas de juego pueden reabrirse tras evaluación, pero Boho Casino se reserva el derecho de denegar la reapertura para proteger la salud del jugador.

Protección de Menores

En cumplimiento con la legislación española, está prohibido el acceso y juego a menores de 18 años en Boho Casino. Para proteger a los menores, recomendamos:

  • Utilizar software de control parental como Net Nanny o Qustodio.
  • Mantener seguras las credenciales de acceso y datos bancarios.
  • No dejar dispositivos con sesiones abiertas o contraseñas guardadas en lugares accesibles para menores.
  • Consultar recursos sobre seguridad en internet para menores en Better Internet for Kids.

Recursos y Ayuda para Problemas con el Juego

Si tú o alguien cercano está sufriendo daños relacionados con el juego, te animamos a contactar con organizaciones especializadas en España:

Para soporte confidencial, también puedes contactar con nuestro Equipo de Juego Responsable en [email protected].

Contacto y Más Información

Si tienes dudas o necesitas ayuda adicional sobre el juego responsable, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en [email protected] o a través de nuestro servicio de atención al cliente en el sitio web boho-casino.es.

Recuerda siempre que el juego debe ser una actividad divertida y segura. Mantén el control, juega con responsabilidad y busca ayuda si la necesitas.